确定方法过程中每个参与者的职能、义务和所需技能或能力。
使用 RACI 矩阵概述项目组合管理流程、预测（传统）项目管理和敏捷项目的职责。
衡量流程效率和效果的基准，有助于战略决策和持续改进。
项目管理办公室评估每个新项目的规模和必要的工件，分析各种项目特征。
界定业务需求与项目需求的标准：
区分运营任务与项目计划的指南。
项目分类标准：
制定项目分类标准。
确定项目优先次序的标准：
根据战略重要性和其他关键因素制定项目排序框架。
这些标准为简化和优化项目管理办公室的运作提供了结构化方法。
请参阅主要文件的完整摘要，以了解您未来的项目管理办公室。
1.导言
2.战略项目管理办公室（PMO）的目标和职责
3.概念
3.1.项目
3.2.利益相关者
3.3.项目生命周期
3.4.运营
3.5.项目 x 业务（项目与职能活动的区别）
3.6.项目管理
3.7.项目管理办公室
3.8.项目组合和计划管理
3.9.项目工作模式
3.9.1.特殊项目（小型项目）
3.9.2.敏捷项目
3.9.3. 传统项目
4.角色与职责
4.1.项目管理办公室 – PMO
4.2.项目经理 – PM（Scrum Master）
4.3.项目团队（Scrum 团队）
4.4.利益相关者
4.5.赞助商
4.6.技术发起人
4.7.申诉人发起人
4.8.投诉人（产品负责人）
4.9.负责项目执行的领域
4.10.项目指导委员会
4.11.变更委员会
4.12.战略管理委员会 – 专家咨询小组
4.13. 负责采购和订约的领域
5. 责任矩阵 – RACI 6.责任矩阵 – RACI
6.绩效指标
6.1.绩效指标模型
15.敏捷项目管理技术
15.1.使用 Canvas 进行规划
15.1.1.步骤 1 – 创建
15.1.2.第 2 步 – 合并
15.1.3.步骤 3 – 发布
15.2.Scrum 模型
15.2.1.冲刺
15.2.2.Scrum 工件
15.2.3.Scrum 行动者
15.2.4.固定持续时间事件（时间框）
15.2.5.规划扑克
16.BPM 符号
16.1.关于 BPMN 的概念
16.2.流程
16.2.1.私有流程
16.2.2. 抽象过程
16.3.元素
16.3.1.池、流和阶段
16.3.2.事件
16.3.3.决策或网关
16.3.4.活动或任务
16.3.5.人工制品或对象
16.3.6.连接器
17.项目组合和项目管理方法宏观流程
17.1.项目组合管理宏观流程
17.1.1.确定项目
17.1.2.对项目进行分类和排序
17.1.3.控制项目组合
17.2.管理项目宏观流程
17.2.1.启动项目
17.2.2. 规划项目
17.2.3.执行项目
17.2.4.监控项目
17.2.5.关闭阶段或项目
17.2.6.管理敏捷项目
17.2.7.管理行动
18.术语表和缩略语
